IRCTC पर बड़ा सवाल! ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धोने का वीडियो वायरल, FSSAI ने भेजा नोटिस

नई दिल्ली: भारतीय रेलवे की कैटरिंग सेवा एक बार फिर विवादों में आ गई है। सोशल मीडिया पर वायरल हुए एक वीडियो में ट्रेन के टॉयलेट के अंदर बर्तन धोते हुए कैटरिंग स्टाफ को देखा गया, जिसके बाद IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल उठने लगे हैं। मामले को गंभीरता से लेते हुए FSSAI ने IRCTC को नोटिस जारी कर जवाब मांगा है।

क्या है पूरा मामला?

वायरल वीडियो कथित तौर पर लोकमान्य तिलक टर्मिनस–एर्नाकुलम ड्यूरंटो एक्सप्रेस का बताया जा रहा है। वीडियो में कैटरिंग कर्मचारी ट्रेन के टॉयलेट में खाने के बर्तन साफ करते दिखाई दे रहे हैं। इस घटना ने रेलवे यात्रियों के बीच खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता को लेकर चिंता बढ़ा दी है।

FSSAI ने लिया संज्ञान

वीडियो सामने आने के बाद Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI) ने इसे “बेहद अस्वच्छ” बताते हुए IRCTC से स्पष्टीकरण मांगा है। अधिकारियों ने कहा कि सार्वजनिक परिवहन में भोजन की गुणवत्ता और स्वच्छता से कोई समझौता नहीं किया जा सकता।

IRCTC ने शुरू की कार्रवाई

मामले के सामने आते ही IRCTC ने संबंधित ठेकेदार और कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई शुरू कर दी है। इससे पहले भी ट्रेनों में भोजन की गुणवत्ता और स्वच्छता को लेकर कई शिकायतें सामने आ चुकी हैं।

यात्रियों में बढ़ी नाराजगी

सोशल मीडिया पर यात्रियों ने रेलवे कैटरिंग व्यवस्था की आलोचना की है। कई लोगों ने IRCTC से भोजन की गुणवत्ता पर सख्त निगरानी की मांग की है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे केवल अधिकृत विक्रेताओं से ही खाद्य सामग्री खरीदें और किसी भी शिकायत के लिए RailMadad या रेलवे हेल्पलाइन का उपयोग करें।

IRCTC में हाल के बड़े बदलाव

इस बीच IRCTC टिकट बुकिंग सिस्टम में भी बड़े बदलाव कर रहा है। हाल ही में ऑनलाइन टिकट बुकिंग के लिए Aadhaar Verification को अनिवार्य बनाया गया है ताकि फर्जी आईडी और दलालों पर रोक लगाई जा सके। कंपनी ने करोड़ों संदिग्ध अकाउंट भी बंद किए हैं।

निष्कर्ष

ट्रेन में भोजन की स्वच्छता को लेकर सामने आया यह मामला IRCTC के लिए बड़ी चुनौती बन गया है। FSSAI के नोटिस के बाद अब सभी की नजरें इस बात पर हैं कि रेलवे और IRCTC यात्रियों का भरोसा दोबारा जीतने के लिए क्या कदम उठाते हैं।